Wie we zijn

Ons websiteadres is: https://www.fotogroen.nl

Welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom we die verzamelen

We verzamelen verschillende soorten persoonlijke gegevens om onze diensten te kunnen leveren, onze website te verbeteren en een optimale gebruikerservaring te bieden. Hieronder vindt u een overzicht van de gegevens die we verzamelen en de redenen waarom we ze verzamelen:

1. Gegevens die u zelf aan ons verstrekt

• Contactgegevens: Wanneer u ons contactformulier invult, zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief of een dienst bij ons afneemt, vragen we om uw naam, e-mailadres en eventueel telefoonnummer. Deze gegevens gebruiken we om uw vragen te beantwoorden, u te informeren over onze diensten en u op de hoogte te houden van relevante updates.

• Accountinformatie: Als u een account aanmaakt op onze website, verzamelen we uw inloggegevens (gebruikersnaam en wachtwoord) en eventuele aanvullende informatie die u verstrekt, zoals adresgegevens. Dit stelt ons in staat uw account te beheren en u gepersonaliseerde diensten te bieden.

2. Gegevens die automatisch worden verzameld

• Technische gegevens: Bij elk bezoek aan onze website verzamelen we automatisch bepaalde informatie, zoals uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem, verwijzende website en klikgedrag. Deze gegevens helpen ons om de functionaliteit en beveiliging van onze website te optimaliseren.

• Cookies: We maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw voorkeuren te onthouden, de gebruiksvriendelijkheid van onze website te verbeteren en gepersonaliseerde inhoud en advertenties te tonen. Voor meer informatie verwijzen we u naar onze Cookieverklaring.

3. Gegevens van derden

• Analysetools: We gebruiken diensten van derden, zoals Google Analytics, om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Deze tools verzamelen informatie over hoe bezoekers onze site gebruiken, wat ons helpt om de gebruikerservaring te verbeteren.

4. Waarom we deze gegevens verzamelen

• Levering van diensten: Om de door u gevraagde producten en diensten te leveren en transacties te verwerken.

• Communicatie: Om met u te communiceren over uw account, vragen te beantwoorden en u te informeren over wijzigingen in onze diensten.

• Personalisatie: Om onze diensten en inhoud af te stemmen op uw voorkeuren en interesses.

• Verbetering van onze website: Om onze website te analyseren en te verbeteren op basis van uw gebruik en feedback.

• Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving en voor het behandelen van geschillen en het handhaven van onze overeenkomsten.

Reacties

Wanneer bezoekers reacties achterlaten op onze site, verzamelen we de gegevens die worden getoond in het reactieformulier, zoals uw naam, e-mailadres en de inhoud van uw reactie. Daarnaast registreren we het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent-string. Deze informatie helpt ons bij het opsporen en voorkomen van spam en bij het beveiligen van onze website.

Om te controleren of u de Gravatar-service gebruikt, kan een geanonimiseerde string (ook wel een hash genoemd), gemaakt op basis van uw e-mailadres, aan de Gravatar-service worden verstrekt. Het privacybeleid van de Gravatar-service is hier te vinden: https://automattic.com/privacy/. Na goedkeuring van uw reactie wordt uw profielfoto, gekoppeld aan uw Gravatar-account, zichtbaar voor het publiek binnen de context van uw reactie.

Houd er rekening mee:

• Openbaarmaking van gegevens: Alles wat u in uw reactie plaatst, inclusief persoonlijke informatie, wordt zichtbaar voor andere bezoekers van de website. We raden u aan zorgvuldig te overwegen welke informatie u deelt.
• Moderatie van reacties: Om een positieve en veilige omgeving te behouden, behouden we ons het recht voor om reacties te modereren, te bewerken of te verwijderen die niet voldoen aan onze richtlijnen of die als ongepast worden beschouwd.
• Bewaartermijn: Reacties en de bijbehorende metadata worden voor onbepaalde tijd bewaard. Dit stelt ons in staat om vervolgreacties automatisch te herkennen en goed te keuren, wat bijdraagt aan een soepelere gebruikerservaring.

Uw rechten:

• Inzage en verwijdering: Als u wilt dat uw reactie wordt verwijderd of aangepast, kunt u contact met ons opnemen via onze contactpagina. We zullen uw verzoek beoordelen en actie ondernemen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
• Privacybescherming: We nemen de bescherming van uw persoonlijke gegevens serieus en hebben passende maatregelen getroffen om deze te beveiligen. Meer informatie hierover vindt u in onze Privacyverklaring.

Door een reactie achter te laten op onze site, gaat u akkoord met deze voorwaarden. We waarderen uw bijdrage en kijken uit naar constructieve interacties met onze gemeenschap.

Media

Als u afbeeldingen naar onze website uploadt, vragen we u zorgvuldig om te gaan met de informatie die in deze bestanden is opgenomen. Dit betreft met name ingesloten locatiegegevens zoals EXIF GPS-gegevens en andere metadata.

Waarom is dit belangrijk?

• Privacy en Veiligheid: Ingesloten locatiegegevens kunnen gevoelige informatie bevatten over waar en wanneer een foto is genomen. Bezoekers van de website kunnen deze gegevens downloaden en extraheren, wat mogelijk uw privacy kan schenden.

• Onbedoelde Informatie: Naast locatiegegevens kunnen afbeeldingen ook andere metadata bevatten, zoals apparaatdetails of auteursinformatie, die u misschien niet openbaar wilt maken.

Aanbevelingen voor het uploaden van afbeeldingen:

• Verwijder Ingesloten Gegevens: Voordat u afbeeldingen uploadt, raden we aan om alle ingesloten metadata te verwijderen. Dit kunt u doen met behulp van fotobewerkingssoftware of speciale tools die zijn ontworpen om EXIF-gegevens te wissen.

• Controleer de Inhoud: Zorg ervoor dat de afbeeldingen geen persoonlijke of vertrouwelijke informatie bevatten die u niet wilt delen.

Let op:

• Onze Beperkingen: Wij zijn niet verantwoordelijk voor enige persoonlijke gegevens die u via geüploade media deelt. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat uw geüploade inhoud vrij is van informatie die u niet openbaar wilt maken.

• Toestemming van Derden: Als uw afbeeldingen andere personen bevatten, zorg er dan voor dat u toestemming heeft om hun afbeelding te delen, in overeenstemming met de toepasselijke privacywetten.

Uw Rechten:

• Verwijderingsverzoek: Mocht u merken dat er afbeeldingen op de website staan met ongewenste ingesloten gegevens of persoonlijke informatie, neem dan alstublieft contact met ons op via onze contactpagina. We zullen dergelijke inhoud zo snel mogelijk verwijderen.

Samenvatting:

Door bewust om te gaan met de media die u uploadt, helpt u uzelf en anderen te beschermen. Wij waarderen uw medewerking en staan klaar om eventuele vragen of zorgen die u heeft te beantwoorden.

Contactformulieren

Contactformulieren

Wanneer u contact met ons opneemt via een contactformulier op onze website, verzamelen we bepaalde persoonlijke gegevens om uw verzoek effectief te kunnen behandelen. De gegevens die we kunnen verzamelen zijn onder andere:

• Naam: Om u persoonlijk aan te spreken en uw identiteit te verifiëren.
• E-mailadres: Zodat we kunnen reageren op uw bericht en u van informatie kunnen voorzien.
• Telefoonnummer (optioneel): Als u ervoor kiest dit te verstrekken, kunnen we u telefonisch benaderen voor dringende zaken of om uw verzoek nader te bespreken.
• Berichtinhoud: De informatie die u in het berichtveld verstrekt, inclusief eventuele vragen, opmerkingen of specifieke verzoeken.

Waarom we deze gegevens verzamelen:

• Communicatie: Om effectief met u te communiceren en te reageren op uw vragen, opmerkingen of feedback.
• Dienstverlening: Om u te voorzien van de gevraagde informatie over onze diensten en producten.
• Klantenservice: Om onze klantenservice te verbeteren en uw ervaring met onze diensten te optimaliseren.

Hoe we uw gegevens gebruiken en beschermen:

• Beperkt gebruik: Uw persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het doel waarvoor u ze heeft verstrekt.
• Beveiliging: We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.
• Bewaartermijn: We bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wettelijk anders vereist.

Delen van uw gegevens:

• Geen ongeoorloofd delen: We zullen uw persoonlijke gegevens niet verkopen, verhuren of delen met derden voor marketingdoeleinden zonder uw expliciete toestemming.
• Dienstverleners: In sommige gevallen kunnen we uw gegevens delen met vertrouwde dienstverleners die ons helpen bij het uitvoeren van bedrijfsactiviteiten (bijv. hostingproviders). Deze partijen zijn verplicht om vertrouwelijk met uw gegevens om te gaan en ze adequaat te beveiligen.

Uw rechten met betrekking tot uw gegevens:

• Inzage: U heeft het recht om te verzoeken om een kopie van de persoonlijke gegevens die we van u hebben.
• Correctie: Als uw gegevens onjuist of onvolledig zijn, heeft u het recht om correctie of aanvulling te vragen.
• Verwijdering: U kunt verzoeken om uw persoonlijke gegevens uit onze systemen te laten verwijderen.
• Beperking van verwerking: U heeft het recht om ons te vragen de verwerking van uw gegevens te beperken onder bepaalde omstandigheden.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor bepaalde doeleinden.
• Gegevensoverdracht: Op uw verzoek kunnen we uw gegevens overdragen aan u of een derde partij.

Hoe u contact met ons kunt opnemen:

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot uw persoonlijke gegevens kunt u contact met ons opnemen via:

• E-mailadres: info@fotogroen.nl
• Telefoonnummer: [Uw telefoonnummer]
• Postadres: [Uw fysieke adres]

Extra informatie:

• Toestemming: Door het indienen van het contactformulier stemt u in met het verwerken van uw persoonlijke gegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
• Wijzigingen in deze verklaring: We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. Eventuele updates worden op deze pagina gepubliceerd, dus we raden u aan deze regelmatig te raadplegen.
• Klachten: Als u van mening bent dat we niet op de juiste manier met uw persoonlijke gegevens omgaan, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Let op:

• Minimale gegevensverwerking: We vragen alleen om de noodzakelijke informatie om uw verzoek te kunnen behandelen. Het verstrekken van aanvullende gegevens is geheel vrijwillig.
• Verificatie: In sommige gevallen kunnen we u vragen om uw identiteit te verifiëren om uw privacy te beschermen bij het uitvoeren van verzoeken met betrekking tot uw persoonlijke gegevens.

Door zorgvuldig om te gaan met uw persoonlijke informatie en transparant te zijn over onze praktijken, streven we ernaar uw vertrouwen te winnen en te behouden. Uw privacy is voor ons van groot belang, en we zetten ons in om deze te beschermen.

Cookies

Wanneer u onze website gebruikt, maken we gebruik van cookies om uw ervaring te verbeteren en bepaalde functies mogelijk te maken. Hieronder leggen we uit welke soorten cookies we gebruiken en waarom we deze plaatsen.

Reactiecookies

Als u een reactie achterlaat op onze site, kunt u ervoor kiezen om uw naam, e-mailadres en website op te slaan in cookies. Dit is puur voor uw gemak, zodat u deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen wanneer u een volgende reactie plaatst. Deze cookies blijven één jaar geldig.

Inlogcookies

Wanneer u onze inlogpagina bezoekt, plaatsen we een tijdelijke cookie om te bepalen of uw browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra u uw browser sluit.

Wanneer u inlogt, zullen we verschillende cookies instellen om uw inloggegevens en schermweergavevoorkeuren op te slaan:

• Inlogcookies: Deze cookies blijven twee dagen geldig. Als u “Onthoud mij” selecteert, blijft uw login twee weken bewaard. Wanneer u uitlogt, worden deze cookies verwijderd.
• Schermopties cookies: Deze cookies, die uw voorkeuren voor schermweergave opslaan, blijven één jaar geldig.

Publicatiecookies

Als u een bericht bewerkt of publiceert op onze website, wordt er een extra cookie in uw browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens, maar geeft alleen het bericht-ID aan van het artikel dat u zojuist heeft bewerkt. Deze cookie verloopt na één dag.

Waarom gebruiken we cookies?

• Gebruiksgemak: Cookies stellen ons in staat uw voorkeuren te onthouden, zodat u niet telkens opnieuw dezelfde informatie hoeft in te voeren.
• Veiligheid: Cookies helpen ons uw sessie veilig te houden en toegang te beveiligen wanneer u bent ingelogd.
• Analyse: Sommige cookies helpen ons om het gebruik van de website te analyseren, zodat we de prestaties kunnen verbeteren en u een betere ervaring kunnen bieden.

Uw keuzes met betrekking tot cookies

U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren of om te waarschuwen wanneer er cookies worden verzonden. Houd er echter rekening mee dat sommige delen van de website mogelijk niet correct functioneren als u cookies uitschakelt.

Meer informatie over ons gebruik van cookies kunt u vinden in onze Cookieverklaring.

Ingesloten inhoud van andere websites

Berichten op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, artikelen, enzovoort). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker die andere website heeft bezocht.

Deze websites kunnen gegevens over jou verzamelen, cookies gebruiken, extra tracking van derden insluiten en je interactie met die ingesloten inhoud monitoren, inclusief het bijhouden van je interactie met de ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die website.

Analyse

Om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken en om onze diensten continu te verbeteren, maken we gebruik van analysetools. Deze tools helpen ons om het verkeer en het gedrag op onze site te monitoren, zodat we de gebruikerservaring kunnen optimaliseren en beter kunnen inspelen op de behoeften van onze bezoekers.

Welke analysetools we gebruiken

• Google Analytics: We maken gebruik van Google Analytics om gegevens te verzamelen over het aantal bezoekers, de duur van bezoeken, de meest bezochte pagina’s en andere relevante statistieken. Deze informatie helpt ons om de inhoud en structuur van onze website te verbeteren.

• Hotjar: Met Hotjar analyseren we het gedrag van gebruikers door middel van heatmaps, sessie-opnames en enquêtes. Dit stelt ons in staat om te begrijpen hoe bezoekers met onze website omgaan en waar verbeteringen mogelijk zijn.

Hoe we de gegevens gebruiken

• Verbetering van de website: De verzamelde gegevens worden gebruikt om de navigatie, inhoud en functionaliteit van onze website te optimaliseren. Hierdoor kunnen we een betere en meer gepersonaliseerde gebruikerservaring bieden.

• Marketing en communicatie: Inzichten uit analysetools helpen ons om gerichte marketingcampagnes te ontwikkelen en onze communicatie af te stemmen op de interesses en behoeften van onze doelgroep.

• Probleemoplossing: Door het analyseren van gebruikersgedrag kunnen we technische problemen identificeren en oplossen, waardoor de algehele prestaties en betrouwbaarheid van onze website verbeteren.

Gegevensdeling met derden

De gegevens die via analysetools worden verzameld, worden uitsluitend gebruikt voor de bovengenoemde doeleinden en worden niet gedeeld met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor het leveren van de analysetools zelf. Bijvoorbeeld, Google Analytics kan bepaalde gegevens delen met Google voor het leveren van de dienst, maar deze gegevens worden niet gebruikt voor andere doeleinden.

Uw keuzes en rechten

• Cookie-instellingen: U kunt uw browserinstellingen aanpassen om het gebruik van cookies te weigeren of om te waarschuwen wanneer cookies worden geplaatst. Houd er echter rekening mee dat sommige delen van de website mogelijk niet correct functioneren als u cookies uitschakelt.

• Opt-out van Google Analytics: U kunt het gebruik van Google Analytics door Google uitschakelen door de browserextensie Google Analytics Opt-out Browser Add-on te installeren.

• Privacybeleid: Voor meer informatie over hoe Google gegevens verzamelt en gebruikt, verwijzen we u naar het Privacybeleid van Google.

Transparantie en verantwoordelijkheid

We streven ernaar om transparant te zijn over onze analysemethoden en hoe we de verzamelde gegevens gebruiken. Uw privacy is van groot belang voor ons, en we nemen de nodige maatregelen om uw gegevens te beschermen en te respecteren.

Met wie we je gegevens delen

Wij delen uw persoonlijke gegevens uitsluitend met derden die ons ondersteunen bij het runnen van onze website en het leveren van onze diensten. Hieronder vindt u een overzicht van de soorten derde partijen waarmee wij uw gegevens mogelijk delen en de redenen waarom wij dit doen:

Dienstverleners

• Analysetools: Wij maken gebruik van analysetools zoals Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Deze tools verzamelen informatie over hoe bezoekers onze site gebruiken, welke pagina’s ze bezoeken en andere statistieken die ons helpen de website te verbeteren. Voor meer informatie kunt u het Privacybeleid van Google Analytics raadplegen.

• Hostingproviders: Onze website wordt gehost door betrouwbare hostingproviders die ervoor zorgen dat onze website altijd beschikbaar is voor bezoekers. Deze partijen hebben toegang tot bepaalde gegevens die nodig zijn om de website te onderhouden en te beveiligen, zoals serverinformatie en technische gegevens.

• Betalingsverwerkers: Indien u aankopen doet via onze website, delen wij uw betalingsinformatie met beveiligde betalingsverwerkers zoals Stripe of PayPal. Deze derde partijen zijn verantwoordelijk voor het veilig verwerken van uw betalingen en het beschermen van uw financiële gegevens.

Marketingdiensten

• E-mailmarketing: Wij kunnen samenwerken met e-mailmarketingdiensten zoals Mailchimp om u nieuwsbrieven en updates te sturen. Deze diensten gebruiken uw e-mailadres uitsluitend voor het verzenden van geautomatiseerde e-mails en bewaren geen andere persoonlijke gegevens.

Wettelijke Verplichtingen

• Overheidsinstanties: Wij kunnen uw gegevens verstrekken aan overheidsinstanties wanneer dit vereist is door de wet of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het naleven van belastingwetten of het reageren op juridische verzoeken.

Geen Verkoop van Gegevens

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden voor marketingdoeleinden of andere commerciële doeleinden zonder uw expliciete toestemming.

Beveiliging en Vertrouwelijkheid

Wij zorgen ervoor dat alle derde partijen waarmee wij gegevens delen, voldoen aan strikte beveiligingsnormen en vertrouwelijk omgaan met uw persoonlijke informatie. Wij werken uitsluitend met betrouwbare partners die uw privacy respecteren en passende maatregelen treffen om uw gegevens te beschermen.

Uw Rechten

Als u vragen heeft over met wie wij uw gegevens delen, of als u wilt weten hoe uw gegevens worden gebruikt, kunt u contact met ons opnemen via onze contactpagina.

XXHoe lang we je gegevens bewaren

Als je een reactie achterlaat, wordt die reactie en de bijbehorende metadata voor onbepaalde tijd bewaard. Op deze manier kunnen we eventuele vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van ze in een moderatierij vast te houden.

Voor gebruikers die zich op onze website registreren (indien van toepassing), slaan we ook de persoonlijke informatie op die ze verstrekken in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie op elk moment bekijken, bewerken of verwijderen (behalve dat ze hun gebruikersnaam niet kunnen wijzigen). Websitebeheerders kunnen deze informatie ook bekijken en bewerken.

Welke rechten je hebt over je gegevens

Als je een account hebt op deze site of je hebt reacties achtergelaten, kun je verzoeken om een exportbestand van de persoonlijke gegevens die we van je hebben, inclusief alle gegevens die je ons hebt verstrekt. Je kunt ook verzoeken dat we eventuele persoonlijke gegevens die we van je hebben verwijderen. Dit omvat geen gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligingsdoeleinden.

Waar we je gegevens naartoe sturen

Bezoekersreacties kunnen door een geautomatiseerde spamdetectieservice worden geleid.

Jouw contactinformatie

[Voeg hier details toe over hoe gebruikers contact met je kunnen opnemen voor privacy-gerelateerde vragen.]

Aanvullende informatie

Hoe we je gegevens beschermen

[Beschrijf de maatregelen die je neemt om de gegevens van gebruikers te beschermen, zoals encryptie, beveiligingsprotocollen, enz.]

Welke procedures we hebben bij datalekken

[Leg uit welke stappen je hebt ingesteld voor het omgaan met datalekken, zowel potentiële als daadwerkelijke.]

Van welke derde partijen we gegevens ontvangen

[Als je gegevens ontvangt van derden, inclusief adverteerders, vermeld dat dan hier.]

Wat voor geautomatiseerde besluiten we nemen en profilering we doen met gebruikersgegevens

[Geef informatie over hoe gebruikersgegevens worden gebruikt voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering.]

Brancheoverkoepelende wettelijke vereisten voor openbaarmaking

[Als je onderworpen bent aan aanvullende branche- of wettelijke vereisten, vermeld die dan hier.]